Última actualización: Agosto de 2026
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Plazaopos
y qué ocurre con tus datos al hacerlo.
Desde la aplicación
Puedes borrar tu cuenta tú mismo, en menos de un minuto y sin
escribirnos:
- Abre Plazaopos e inicia sesión.
- Pulsa la pestaña Noticias en la barra inferior.
- Pulsa la rueda de ajustes de la esquina superior
derecha.
- Baja hasta el final de la pantalla.
- Pulsa Eliminar cuenta y confirma.
La acción es inmediata y no se puede deshacer. No es
una desactivación: la cuenta deja de existir y no se puede recuperar.
Por correo
Si no puedes acceder a la aplicación, escríbenos desde la dirección de
correo con la que te registraste a
plazaopos@gmail.com con el asunto
Eliminar cuenta. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo
de 30 días.
Qué se borra
Al eliminar la cuenta se suprimen de forma permanente:
- Tu cuenta de acceso: correo electrónico y nombre.
- Tu perfil: avatar, tipo de oposición y temario seleccionado.
- Todo tu progreso de estudio: temas leídos, temas escuchados y
racha.
- Todos tus intentos de test y sus puntuaciones.
- Los identificadores de tus dispositivos usados para las
notificaciones.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Registros de las operaciones de pago (fecha,
importe, producto e identificador de transacción): se conservan
durante seis años, el plazo que exige la normativa
mercantil y fiscal española. No incluyen datos de tu tarjeta, que
nunca llegamos a ver: los pagos los procesan íntegramente App Store y
Google Play.
- Datos agregados y anónimos usados para calcular
las medias del conjunto de opositores: no permiten identificarte ni
volver a asociarse contigo.
Ningún otro dato se conserva tras la eliminación.
Y tu suscripción
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa,
porque la gestiona la tienda, no nosotros. Cancélala antes desde los
ajustes de tu dispositivo:
- iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre →
Suscripciones.
- Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y
suscripciones → Suscripciones.
Más información
Puedes consultar el detalle completo del tratamiento de tus datos en
nuestra política de privacidad.
